রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ tjbat-এ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করি কী তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনি সেই তথ্যের নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

SSL এনক্রিপশন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের গোপনীয়তাআপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেসের নিয়ন্ত্রণডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলার নীতি
tjbat গোপনীয়তা নীতি: আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ এবং সহায়তা পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল এখানে আছে। আমরা একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ যাতে আপনি সহজেই আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে স্পষ্টতা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা tjbat লবিতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আপনার ব্যাউজার বা মোবাইলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।
ইমেল সহায়তা আমাদের গোপনীয়তা দলকে ইমেল করুন আপনার প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধের জন্য। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সরাসরি উপলব্ধ। যে কোনো সময় আপডেট করুন।
নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষা দিই এবং পরিচালনা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত সংযোগ সুরক্ষিত করে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশ…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। অ্যাকাউন্ট প্রমাণাণুকরণ অনুরোধ এবং লেনদেনের ইতিহাস আলাদা নিরাপদ সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণাত্মক কুকি আমাদের সাহায্য করে বোঝায় কীভাবে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে।

লেনদেন তথ্য

আপনার জমা এবং উত্তোলন লেনদেন (bKash, Nagad, Rocket) আমাদের ডাটাবেসে ৭ বছর ধরে রাখা হয় স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ

যে কোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে বিশেষ অনুরোধ প্রক্রিয়া করি যা সক্রিয় খেলা প্রভাবিত না করে।

তৃতীয় পক্ষ এবং শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে। শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত অংশীদার (পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং) আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে দেখেন।

নীতি পরিবর্তন এবং বিজ্ঞপ্তি

আমরা এই নীতি আপডেট করলে আপনাকে ইমেলে জানাই। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আমরা ৩০ দিনের আগাম নোটিস দেই আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানানোর সুযোগ দিতে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং কীভাবে আমরা তাদের অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিচালনা করি সে সম্পর্কে। উত্তরগুলি স্পষ্ট এবং কর্মযোগ্য—যাতে আপনি জানেন ঠিক কী ঘটছে।

হ্যাঁ। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket প্রসেসরের মাধ্যমে চলে এবং শুধুমাত্র সম্পন্নতা নিশ্চিতকরণ আমাদের রেকর্ডে থাকে।

না। আমরা কখনই আপনার নাম, ইমেল বা লেনদেনের ইতিহাস বিক্রি বা ভাড়া করি না। বিশ্লেষণাত্মক ডেটা (খেলার পছন্দ, লবি আচরণ) আমাদের নিজস্ব পণ্য উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

bKash, Nagad এবং Rocket জমা-উত্তোলনের লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর ধরে রাখা হয় বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য। আপনার লবি ইতিহাস এবং স্পোর্টস বেটের রেকর্ড ৫ বছর রাখা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ গিয়ে 'আমার ডেটা' নির্বাচন করুন। আপনি একটি JSON ফাইল হিসাবে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা মোবাইলে সংরক্ষিত থাকে আপনার সেশন চালু রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তা লবি লোডিং ধীর করতে পারে।

সম্ভাব্য ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে ইমেল করব যাতে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং সতর্ক থাকতে পারেন। আমরা স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে এবং প্রয়োজনে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের জানাই।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে এই নীতি পর্যালোচনা করি। উল্লেখযোগ্য আপডেটের ক্ষেত্রে আমরা অন্তত ৩০ দিন আগে ইমেলে জানাই যাতে আপনি মন্তব্য বা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।